“你们质监局的同志真是担任，要不是你们协助想办法、做和谐，光靠咱们老百姓打个电话、跑个腿，真不知道到何时才干处理。”山东省平原县丽水豪庭小区21号楼的居民王大爷这样说。
丽水豪廷21号楼1单元的电梯自2015年因底坑进水导致部件锈蚀产生毛病，业主与开发商、物业屡次洽谈不成，最后到质监部分寻求协助。为妥善处理大众需求，平原县质监局活跃行动，安排召开了开发商、维保单位与部分业主的联席会议，听取了三方对电梯运用维保及问题处理的具体意见，并按责任权限进行了洽谈，终究促进开发商许诺为电梯替换限速器涨紧轮断绳查验测验开关及轴承、电梯随行电缆、轿厢缓冲器行程检测开关、对重缓冲器行程检测开关等零部件，总价值达1.4万余元，并于2016年1月21日替换到位。这一成果受到了业主的共同赞誉。
这仅仅平原县质监局为民服务、保证电梯运转安全的一个缩影。近年来，为打好电梯安全运用攻坚战，该局安排33家电梯运用单位、12家电梯维保单位召开会议，催促企业安排自查自纠，树立“一梯一档”数据库。为谨防“电梯吞人”事情的产生，对该县220部电梯展开了专项查看，对问题电梯逐台拟定整改计划，要求其配齐电梯安全管理人员和操作人员，在电梯出入口显着方位粘贴安全需求留意的几点和安全警示标志等；督导维保单位定时对电梯来保护保养，并对维保记载进行承认，保证安全危险危险及时得到消除；为保护大众合法权益，活跃协助和谐开发商、物业公司、维保单位、业主等4方，妥善处理了丽水豪廷、湖滨花园、南苑小区等处产生的电梯忽然下坠、修理难、维保作业不到位等各类投诉告发16起，化解了大众的惊惧心情；为加大宣扬力度，印发图文并茂的电梯安全运用宣扬画500余份，加强了大众安全意识教育，引导用户安全乘坐电梯，保证了电梯乘用安全。
现在，在平原星空观源小区，电梯运用已悉数注册实时监控体系，物业人员24小时值勤，操作间作业人员和电梯乘用人员可直接对话，消除了产生毛病时乘用人的惊惧心思，也保证了作业人员在第一时间敏捷到位。此外，该小区还为每户电梯运用家庭发放了电梯安全乘用卡，外来人员无卡无法私行运用电梯，进一步保证了电梯用户的运用安全。
